意思を伝える時のフレーズ

【No.5792】I apologize for any inconvenience this may have caused you.:この件によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます

アンちゃんのハローイングリッシュ

【フレーズ】I apologize for any inconvenience this may have caused you.

《アイアポロジャイズフォアエニーインコンビーニエンスディスメイハヴコウズ(ドゥ)ユー》

【意味】この件によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます

 

【ニュアンス解説】

迷惑をかけた可能性がある場合に使う丁寧な謝罪表現です。
"apologize" は「謝罪する」という意味の動詞で、"I apologize." だけでも謝罪として「お詫びします」「申し訳ございません」のような意味で使えます。
"this" は迷惑をかけてしまった内容を指しており、それによって "may have caused you" (あなたに生じてしまった)、"any inconvenience" (不便・迷惑)について謝罪します、という構造です。

【例文】

1. 誤配送の問い合わせ

A. Hello, this is the customer service center for ABC logistics, Simon speaking.
<お電話ありがとうございます、こちらはABCロジスティクスのカスタマーサービスセンターのサイモンでございます。>

B. Hello, I received the wrong order.
<こんにちは、間違った商品が届いたのですが。>

A. I'm so sorry about that. I apologize for any inconvenience this may have caused you. Could I have your order number please?
<申し訳ございません。本件によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご注文番号をお伺いできますでしょうか?>

2. 配管工事の完了

A. The maintenance on the pipes has finally finished.
<配管のメンテナンスがようやく完了しました。>

B. Okay, thanks for the heads-up.
<わかりました、知らせてくれてありがとう。>

A. Again, I apologize for any inconvenience this may have caused you.
<改めて、この件によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。>

主にビジネス文書やビジネスメールで見かけることの多い、典型的なフレーズです。
また、ECショップで購入した商品に不備があったり、到着が遅延した際などにカスタマーサポートの担当者がよく使うフレーズでもあります。

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YOSHIのネイティブフレーズ 運営スタッフ

YOSHIのネイティブフレーズ 運営スタッフ

「楽しみながら英語に触れて、世界を広げよう!」を合言葉に前向きでひたむきな多くの英語学習者たちとともに歩みを進める専属スタッフ。 とことん英語を楽しみながら学ぶという両方が叶う世界を構築するために日々活動中。

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